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永續溝通
神基科技相信永續的推動，必須與科技自身的核心價值相結合，才能創造最大化的利益，符合所有利害關係人的期待。神基以「創新、承諾與價值」三大核心價值為基礎，響應聯合國SDGs永續發展目標，將營運策略與環境、社會及公司治理(ESG)觀點相結合，擬定了神基的永續發展方向。神基實踐「責任商業聯盟」（RBA, Responsible Business Alliance）行為準則、倡議責任礦產倡議（RMI, Responsible Mineral Initiative）拒用衝突礦產，同時呼籲供應鏈夥伴一起落實永續，建構更美好和諧的世界。
鑑別利害關係人
利害關係人的意見是神基進步的重要基礎，除了各部門依權責進行即時溝通與回應，保持意見流通管道順暢外，神基科技每年固定由永續發展委員會主任委員召集全體委員依循AA1000 stakeholder Engagement Standard進行評分作業，從依賴性、影響性、多元觀點、責任與張力五個面象給予評分，鑑別主要利害關係人，確保掌握各部門對於利害關係人的理解不斷更新進步。2019年評分結果，神基得分最高前六類利害關係人分別為員工、客戶/經銷商、供應商、股東、政府機關、媒體。
重大主題鑑別與邊界設定
本公司參考GRI-Standard、重要國際倡議與標竿企業之供應商準則，2019年度透過問卷交叉評分結果，共篩選出15個永續議題，並鑑別出20個特定主題。
利害關係人溝通
企業社會責任溝通專線
鑑別利害關係人
重大主題鑑別與邊界設定
| 編號 | 類別 | 重大主題 | 台灣總部 （含林口） |
神訊昆山 | 昆山漢達 | 蘇州漢揚 | 吉達克常熟 | 神基越南 | 漢達越南 | 供應鏈 |
| 1 | 經濟 | 公司治理、資揭露透明度 | V | |||||||
| 2 | 經濟 | 營運風險管理 | V | V | V | V | V | V | V | |
| 3 | 經濟 | 經濟績效 | V | V | V | V | V | V | V | |
| 4 | 經濟 | 智財權 | V | |||||||
| 5 | 社會 | 資訊安全與客戶隱私 | V | V | V | V | V | V | V | |
| 6 | 經濟 | 環保、社會經濟法規遵循 | V | V | V | V | V | V | V | V |
| 7 | 社會 | 職業安全衛生 | V | V | V | V | V | V | V | V |
| 8 | 社會 | 童工 | V | V | V | V | V | V | V | V |
| 9 | 社會 | 顧客健康與安全 | V | V | V | V | V | V | V | |
| 10 | 經濟 | 反貪腐 | V | V | V | V | V | V | V | V |
| 11 | 社會 | 強迫或強制勞動 | V | V | V | V | V | V | V | V |
| 12 | 環境 | 廢污水和廢棄物 | V | V | V | V | V | V | V | V |
| 13 | 環境 | 能源 | V | V | V | V | V | V | V | |
| 14 | 環境 | 水與放流水 | V | V | V | V | V | V | V | |
| 15 | 社會 | 訓練與教育 | V | V | V | V | V | V | V | |
| 16 | 環境 | 行銷與標示 | V | V | V | V | V | V | V | |
| 17 | 環境 | 原物料與產品節能 | V | V | V | V | V | V | V | |
| 18 | 環境 | 排放 | V | V | V | V | V | V | V | |
| 19 | 經濟 | 供應鏈管理 | V | V | V | V | V | V | V | V |
| 20 | 經濟 | 反競爭行為 | V |
利害關係人溝通
神基建立制度化的日常溝通管道，與利害關係人進行溝通，確保我們在進行永續責任推動過程中，能充分考量利害關係人的意見，時刻自我檢視與修正步履，把握回應的時效性。
| 溝通對象 | 主要溝通議題 | 溝通管道 | 頻率 | 神基回應摘要 |
|---|---|---|---|---|
| 員工 | 智財權 | 績效考核 | 每年 | 通暢多元之溝通管道，持績傾聽員工心聲，並透過完整的績效考核制度，讓各管理階層充分溝通對話。 |
| 職業安全衛生 | 公司公告 | 即時 | ||
| 童工 | 員工大會 | 每年一次 | ||
| 環保、社會經濟法規遵循 | 勞資會議/主管會議 | 定期 | ||
| 資訊安全與客戶隱私 | 教育訓練 | 定期 | ||
| 員工申訴信箱 組織發展中心 林發智 Speakout_Getac@getac.com.tw |
即時 | |||
| 客戶/經銷商 | 公司治理、資訊揭露透明度 | 企業官網線上客服專區 | 即時 |
|
| 智財權 | NDA客戶保密協定 | 即時 | ||
| 顧客健康與安全 | 電話客服專線 | 即時 | ||
| 訓練與教育 | 經銷商大會 | 定期 | ||
| 童工 | 全球客戶服務信箱 高玉鳳 GetacSupport_TW@getac.com |
即時 | ||
| 供應商 | 經濟績效 | 定期供應商拜訪 | 即時 |
|
| 資訊安全與客戶隱私 | 供應商採購合約 | 即時 | ||
| 智財權 | 供應商稽核 | 每年 | ||
| 環保、社會經濟法規遵循 | 供應商申訴諮詢信箱 採購中心 曾錦榮 GetacVendor@getac.com.tw |
即時 | ||
| 公司治理、資訊揭露透明度 | ||||
| 股東/投資機構 | 公司治理、資訊揭露透明度 | 股東大會/法說會 | 每年 |
|
| 經濟績效 | 公司網站 | 即時 | ||
| 智財權 | 公開資訊觀測站 | 即時 | ||
| 營運風險管理 | 投資人諮詢信箱 企業關係室 孫偉倖 stocks@getac.com.tw |
即時 | ||
| 環保、社會經濟法規遵循 | ||||
| 媒體 | 經濟績效 | 新聞發布 | 即時 | |
| 公司治理、資訊揭露透明度 | 記者會召開 | 定期 | 設立發言人與代理發言人制度，以及公共關係專責單位，清楚傳遞公司訊息 | |
| 環保、社會經濟法規遵循 | 發言人接受採訪 | 即時 | ||
| 營運風險管理 | 官方網站訊息提供 | 即時 | ||
| 反競爭行為 | 代理發言人 孫偉倖 irene.sun@getac.com |
即時 | ||
| 政府機關 | 環境、社會經濟法規遵循 | 公文往來 | 即時 |
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| 公司治理、資訊揭露透明度 | 法規說明會 | 定期 | ||
| 營運風險管理 | 訓練講習會 | 定期 | ||
| 能源與水資源 | 政府機關聯絡信箱 法務中心 朱雯蕙 Getac.legal@getac.com.tw |
即時 | ||
| 原物料與產品節能 |
企業社會責任溝通專線
企業關係室 孫偉倖
電話：+886-2-2785-7888#5124
CSR 信箱 ：Getac.csr@getac.com.tw
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神基呼應SDGs 共同推動永續未來 -
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CSR信箱：
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稽核室信箱：
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